1. Giriş / Introduction
BulBeni olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliklerimizden biri olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, BulBeni mobil uygulaması ve www.bulbeni.app web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
As BulBeni, we consider protecting our users' privacy as one of our top priorities. This Privacy Policy explains how personal data collected through the BulBeni mobile application and www.bulbeni.app website is processed, used, stored, and protected.
2. Toplanan Veriler / Data We Collect
BulBeni uygulamasını ve web sitesini kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:
When you use the BulBeni application and website, we collect the following personal data:
2.1. Kayıt ve Hesap Bilgileri / Registration and Account Information
- İsim ve Soyisim - Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama için / For account creation and identity verification
- E-posta Adresi - İletişim ve hesap yönetimi için / For communication and account management
- Telefon Numarası - Hesap güvenliği ve iletişim için / For account security and communication
- Şifre - Güvenli bir şekilde hashlenmiş olarak saklanır / Stored securely in hashed format
- Profil Fotoğrafı - İsteğe bağlı, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için / Optional, to personalize user experience
2.2. Kullanım Verileri / Usage Data
- IP Adresi - Güvenlik ve hizmet kalitesi için / For security and service quality
- Cihaz Bilgileri - İşletim sistemi, cihaz modeli, uygulama versiyonu / Operating system, device model, app version
- Konum Bilgisi - Yakındaki işletmeleri göstermek için (izninizle) / To show nearby businesses (with your permission)
- Arama Geçmişi - Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için / To improve user experience
- Favori İşletmeler - Kişiselleştirilmiş öneriler için / For personalized recommendations
2.3. Kullanıcı İçeriği / User-Generated Content
- Yorumlar ve Değerlendirmeler - İşletmeler hakkında paylaştığınız görüşler / Your opinions about businesses
- Puanlamalar - İşletmelere verdiğiniz puanlar / Ratings you give to businesses
- Fotoğraflar - İşletmeler için yüklediğiniz görseller / Images you upload for businesses
3. Verilerin Kullanım Amaçları / How We Use Your Data
Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
We use your personal data for the following purposes:
- Hizmet Sunumu: Uygulamayı ve web sitesini çalıştırmak, hesap oluşturma ve giriş işlemlerini sağlamak / To operate the app and website, provide account creation and login
- Kişiselleştirme: Size özel öneriler sunmak, yakınınızdaki işletmeleri göstermek / To provide personalized recommendations and show nearby businesses
- İletişim: Önemli güncellemeler, bildirimler ve destek hizmetleri için sizinle iletişime geçmek / To contact you for important updates, notifications, and support
- Güvenlik: Hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek / To ensure account security and prevent fraud
- Analiz ve İyileştirme: Uygulama performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek / To analyze app performance and improve user experience
- Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak / To comply with legal requirements
4. Veri Paylaşımı / Data Sharing
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
We do not share your personal data with third parties except in the following cases:
4.1. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar / Third-Party Service Providers
- Google Maps Platform - Harita ve konum hizmetleri için / For map and location services
- Hosting Sağlayıcıları - Veritabanı ve sunucu hizmetleri için / For database and server services
- Analiz Araçları - Uygulama performansını izlemek için / To monitor app performance
Not: Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza belirtilen hizmetleri sunmak için kullanabilir ve gizlilik yükümlülüklerine tabidirler.
Note: These service providers may only use your data to provide specified services on our behalf and are subject to confidentiality obligations.
4.2. Yasal Gereklilikler / Legal Requirements
Yasal bir zorunluluk olması, mahkeme kararı veya resmi makamların talebi durumunda verilerinizi paylaşabiliriz.
We may share your data if required by law, court order, or official authority request.
4.3. Kullanıcı Onayı / User Consent
Açık onayınız olması durumunda verilerinizi başka amaçlarla paylaşabiliriz.
We may share your data for other purposes with your explicit consent.
5. Veri Saklama ve Güvenlik / Data Storage and Security
5.1. Veri Saklama Süresi / Data Retention Period
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.
Your personal data is stored as long as your account is active. When you delete your account, your data is permanently deleted from our systems within 30 days.
5.2. Güvenlik Önlemleri / Security Measures
- Şifreleme: Şifreler güvenli hash algoritmaları (bcrypt) ile saklanır / Passwords are stored using secure hash algorithms (bcrypt)
- HTTPS: Tüm veri iletimi SSL/TLS şifrelemesi ile korunur / All data transmission is protected with SSL/TLS encryption
- Erişim Kontrolü: Veritabanına erişim sınırlıdır ve izlenir / Database access is restricted and monitored
- Düzenli Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedeklemeler yapılır / Regular backups are performed to prevent data loss
6. Konum Bilgisi / Location Information
BulBeni, yakınınızdaki işletmeleri göstermek için konum bilginizi kullanır. Konum izni tamamen isteğe bağlıdır ve istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.
BulBeni uses your location information to show nearby businesses. Location permission is completely optional and you can turn it off from your device settings at any time.
- Konum Verisi Kullanımı: Sadece yakındaki işletmeleri göstermek için kullanılır / Used only to show nearby businesses
- Konum Geçmişi: Konum geçmişiniz saklanmaz / Your location history is not stored
- İzin Kontrolü: Her zaman cihaz ayarlarınızdan konum iznini yönetebilirsiniz / You can always manage location permission from your device settings
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:
We use cookies on our website to improve user experience:
- Oturum Çerezleri: Giriş durumunuzu korumak için / To maintain your login status
- Tercih Çerezleri: Dil ve tema tercihlerinizi hatırlamak için / To remember your language and theme preferences
- Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için / To analyze site usage
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.
You can manage or delete cookies from your browser settings.
8. Kullanıcı Hakları / User Rights
Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
You have the following rights over your personal data:
- Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin toplandığını öğrenme hakkı / Right to know what data is collected
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verileri düzeltme hakkı / Right to correct incorrect or incomplete data
- Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı / Right to request deletion of your data
- İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme hakkı / Right to object to data processing
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma hakkı / Right to receive your data in a structured format
- Onay Geri Çekme: Verdiğiniz onayı geri çekme hakkı / Right to withdraw consent
Bu haklarınızı kullanmak için bulbeni@bulbeni.app adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
To exercise these rights, you can contact us at bulbeni@bulbeni.app.
9. Çocukların Gizliliği / Children's Privacy
BulBeni, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Eğer 13 yaşından küçükseniz, lütfen uygulamayı kullanmayın ve kişisel bilgi paylaşmayın.
BulBeni does not knowingly collect personal data from children under 13. If you are under 13, please do not use the app or share personal information.
10. Uluslararası Veri Transferi / International Data Transfer
Verileriniz, Türkiye'de bulunan sunucularda saklanmaktadır. Bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (Google Maps gibi) uluslararası olabilir ve verileriniz bu hizmetlerin sunucularında işlenebilir.
Your data is stored on servers located in Turkey. Some third-party service providers (such as Google Maps) may be international, and your data may be processed on their servers.
11. Değişiklikler / Changes to This Policy
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, sizi e-posta veya uygulama içi bildirimle bilgilendireceğiz. Güncellenmiş politika, yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
We may update this Privacy Policy from time to time. When there are significant changes, we will notify you via email or in-app notification. The updated policy becomes effective on the date of publication.
12. İletişim / Contact Us
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
If you have questions or requests about our privacy policy, you can contact us:
- E-posta / Email: bulbeni@bulbeni.app
- Web Sitesi / Website: www.bulbeni.app
- Veri Sorumlusu / Data Controller: BulBeni (Bireysel Geliştirici / Individual Developer)
Son Güncelleme / Last Updated: 2 Aralık 2025 / December 2, 2025